Bewertungsportale & KI-Suche: Über welche Portale Perplexity Unternehmen empfiehlt
Wenn ChatGPT oder Perplexity einen Handwerker, Arzt oder Anwalt empfehlen, holen sie den Namen oft nicht von der Firmen-Website — sondern von einem Bewertungsportal. Unsere Studie mit 800 KI-Antworten zeigt, welche Portale die KI liest und wie Sie dort sichtbar werden.
Bewertungsportale sind für die KI-Suche zu einer zentralen Empfehlungsquelle geworden. In unserer KI-Sichtbarkeits-Studie stammten 20,4 % aller Quellverweise aus Portalen wie werkenntdenbesten.de oder den Gelben Seiten — bei Perplexity sogar 30,5 %. Wer dort fehlt, fehlt in der KI-Antwort. Dieser Leitfaden zeigt, welche Portale zählen und wie Sie sich richtig eintragen — auf Basis echter Daten, nicht aus Theorie.
Warum empfiehlt die KI über Bewertungsportale?
Weil Bewertungsportale genau das liefern, was eine KI für eine schnelle Empfehlung braucht: strukturierte, aggregierte und bewertete Unternehmensdaten an einem Ort. Statt Dutzende Einzel-Websites zu prüfen, zieht die KI eine fertige Liste aus einem Portal — inklusive Bewertungen, Adresse und Kategorie.
Für ein KI-System ist ein Portal eine Abkürzung. Eine Anfrage wie „guter Elektriker in Bochum“ lässt sich aus einer Portal-Liste in Sekunden beantworten — die Daten sind einheitlich formatiert, mit Bewertungen versehen und thematisch sortiert. Eine einzelne Firmen-Website müsste die KI erst finden, verstehen und einordnen. Deshalb tauchen Portale in KI-Antworten überproportional auf. Das Prinzip ähnelt der klassischen lokalen Suchmaschinenoptimierung: Wer in den relevanten Verzeichnissen steht, wird häufiger gefunden — bei der KI gilt das nun genauso.
Welche Portale liest die KI? Die Top-Liste aus 800 Antworten
An der Spitze steht mit Abstand werkenntdenbesten.de: 269 Verweise in unseren 800 KI-Antworten. Es folgen gelbeseiten.de (100), dasoertliche.de (90) und my-hammer.de (79). Auch branchenspezifische Portale wie fachanwalt.de und jameda.de tauchen regelmäßig auf.
Basis: 5.645 Quellverweise · NeuRank KI-Sichtbarkeits-Studie 2026.
Die Rangliste zeigt zwei Muster. Erstens dominieren wenige große Allgemein-Portale: werkenntdenbesten.de, Gelbe Seiten und Das Örtliche machen zusammen einen Großteil aller Portal-Verweise aus. Zweitens spielen branchenspezifische Portale eine wichtige Nebenrolle — my-hammer.de und handwerk.check24.de für Handwerk, fachanwalt.de für Recht, jameda.de für Gesundheit, tripadvisor.de und yelp.com für Gastronomie. Für Sie heißt das: Ein Eintrag in den drei großen Allgemein-Portalen ist Pflicht, ein Eintrag im passenden Branchen-Portal der nächste Schritt.
Warum nutzt Perplexity Portale — und ChatGPT kaum?
Weil beide Systeme aus unterschiedlichen Quellen schöpfen. Perplexity zieht 30,5 % seiner lokalen Empfehlungen aus Bewertungsportalen und nutzt Google Maps praktisch gar nicht. ChatGPT ist das Gegenteil: 38 % Google Maps, nur 0,6 % Portale. Es gibt nicht „die“ KI-Sichtbarkeit.
Perplexity
Liest strukturierte Portal-Daten — Ihre Präsenz auf Portalen entscheidet.
ChatGPT
Stützt sich auf Google Maps — Ihr Google Business Profile entscheidet.
Dieser Unterschied hat direkte Folgen für Ihre Priorisierung. Wollen Sie in Perplexity empfohlen werden, führt der Weg über Portal-Präsenz und Bewertungen. Wollen Sie in ChatGPT auftauchen, zählt vor allem Ihr Google Business Profile — den ChatGPT-Weg beschreibe ich in der ChatGPT-Optimierung. Am stärksten sind Sie, wenn Sie beides bedienen: Portale für Perplexity, Google Maps für ChatGPT. Beide Hebel kosten vor allem Sorgfalt, kein großes Budget.
Auf welchen Portalen sollten Sie eingetragen sein?
Auf den drei großen Allgemein-Portalen — werkenntdenbesten.de, Gelbe Seiten, Das Örtliche — plus dem Portal Ihrer Branche. Welches das ist, hängt vom Geschäft ab: jameda für Ärzte, fachanwalt.de für Kanzleien, my-hammer für Handwerk, Tripadvisor für Gastronomie.
Streuen Sie nicht wahllos in Dutzende Verzeichnisse — Qualität und Konsistenz schlagen Menge. Sinnvoll ist eine kurze Kernliste: die drei Allgemein-Portale für die Grundabdeckung, ein bis zwei Branchen-Portale für Relevanz, dazu Google und — wo passend — Plattformen mit hoher Reichweite. Wichtiger als ein zwölfter Eintrag ist, dass die vorhandenen Einträge vollständig und überall identisch sind. Genau dort entscheidet sich, ob die KI Sie korrekt zuordnet.
Wie tragen Sie sich richtig ein? NAP-Konsistenz entscheidet
Indem Sie Name, Adresse und Telefonnummer (NAP) auf jedem Portal exakt identisch angeben — Zeichen für Zeichen. In unserer Verifikation existierten 98 % der von der KI genannten Firmen nachweislich, aber 1,5 % wurden der falschen Stadt zugeordnet. Solche Fehler entstehen durch widersprüchliche Einträge.
Gehen Sie systematisch vor. Legen Sie eine Master-Version Ihrer Unternehmensdaten fest — exakte Schreibweise des Namens, vollständige Adresse, eine Telefonnummer — und übertragen Sie genau diese auf jedes Portal. Vervollständigen Sie jeden Eintrag (Kategorie, Leistungen, Öffnungszeiten, Website-Link) und sammeln Sie echte Bewertungen, denn Portale gewichten aktive Profile höher. Wie Sie Bewertungen gezielt aufbauen und steuern, vertiefe ich im Bewertungsmanagement. Inkonsistente Daten sind der häufigste Grund, warum reale Betriebe in der KI falsch oder gar nicht erscheinen.
Reichen Portale allein — oder brauche ich eine eigene Website?
Portale allein reichen nicht. Trotz ihrer Bedeutung sind 65,3 % aller KI-Quellen weiterhin eigene Unternehmenswebsites. Portale bringen Sie in die Auswahl, Ihre Website überzeugt im zweiten Schritt — und ist die einzige Quelle, die Sie vollständig selbst kontrollieren.
Sehen Sie Portale und eigene Website als Team. Das Portal sorgt dafür, dass die KI Sie überhaupt als Option kennt; Ihre Website liefert die Tiefe, die aus einer Nennung einen Auftrag macht. Deshalb lohnt sich beides parallel: Portal-Präsenz für die Reichweite in Perplexity, zitierfähige Inhalte und ein gepflegtes Google Business Profile für ChatGPT. Wie Sie Ihre Website zitierfähig machen, lesen Sie im Perplexity-SEO-Leitfaden.
Welche Fehler kosten Sie KI-Sichtbarkeit über Portale?
Die teuersten Fehler sind: gar nicht auf den großen Portalen vertreten zu sein, widersprüchliche NAP-Daten zu pflegen, Einträge halbfertig zu lassen und Bewertungen zu ignorieren. Jeder dieser Punkte kann dazu führen, dass die KI den Wettbewerber nennt statt Sie.
Vermeiden Sie: Abwesenheit auf werkenntdenbesten.de, Gelbe Seiten und Das Örtliche; unterschiedliche Firmennamen oder Adressen je Portal; leere Profile ohne Kategorie und Leistungen; veraltete Telefonnummern; ignorierte Bewertungen. Tun Sie stattdessen: auf den Kern-Portalen präsent sein, überall identische NAP-Daten pflegen, jedes Profil vollständig ausfüllen, aktiv Bewertungen sammeln und beantworten. Diese Sorgfalt ist unspektakulär — aber sie entscheidet, ob die KI Sie findet.
Wie messen Sie Ihre Sichtbarkeit in Perplexity?
Indem Sie typische Kundenfragen Ihrer Branche und Stadt direkt in Perplexity stellen und dokumentieren, ob Ihr Unternehmen genannt wird und aus welcher Quelle. So sehen Sie, ob Ihre Portal-Einträge wirken — und wo der Wettbewerb noch vor Ihnen steht.
Definieren Sie 10–20 realistische Anfragen und prüfen Sie monatlich, welche Namen und Quellen Perplexity nennt. Notieren Sie, ob Sie über ein Portal, Ihre Website oder gar nicht erscheinen. Genau dieses Prinzip steckt hinter unserer Studie — nur über 800 Anfragen hinweg. Wer KI-Zitate, Portal-Präsenz und klassische Rankings dauerhaft im Blick behalten will, führt sie in einem Sichtbarkeits-Cockpit zusammen. Den Einstieg biete ich als kostenlose Erstanalyse an.
Lohnen sich kostenpflichtige Portal-Pakete?
Für die KI-Sichtbarkeit meist nicht. KI-Systeme lesen die strukturierten Grunddaten eines Eintrags — Name, Kategorie, Bewertungen, Adresse —, und die sind in der Regel auch im kostenlosen Basis-Eintrag vorhanden. Ein bezahltes Premium-Paket verbessert oft die Darstellung auf dem Portal selbst, nicht zwingend die KI-Zitierbarkeit.
Bevor Sie in Premium-Pakete investieren, holen Sie das Maximum aus den kostenlosen Einträgen: vollständig ausfüllen, NAP-konsistent halten und aktiv Bewertungen sammeln. Diese Grundpflege wirkt stärker auf die KI-Sichtbarkeit als ein bezahltes Upgrade. Kostenpflichtige Optionen können sich lohnen, wenn sie echte Reichweite oder Lead-Funktionen auf einem für Ihre Branche besonders relevanten Portal bringen — aber als Hebel für die KI-Zitierbarkeit stehen sie selten an erster Stelle.
Wie pflegen Sie Bewertungen richtig?
Bewertungen sind für die KI ein Vertrauenssignal — aber nicht allein die Menge zählt, sondern Echtheit, Aktualität und Ihre Reaktion darauf. Aktiv beantwortete Bewertungen signalisieren ein gepflegtes, lebendiges Profil, das Portale und KI-Systeme höher gewichten.
Bitten Sie zufriedene Kunden gezielt um eine Bewertung und machen Sie es ihnen leicht — ein direkter Link genügt oft. Antworten Sie auf Bewertungen, auch auf kritische, sachlich und lösungsorientiert. Vermeiden Sie gekaufte oder gefälschte Bewertungen: Sie verstoßen gegen die Richtlinien der Portale und untergraben langfristig genau das Vertrauen, das Sie aufbauen wollen. Kontinuität schlägt dabei den kurzfristigen Schub — ein stetiger Strom echter Bewertungen ist wertvoller als eine einmalige Welle. Vertiefend: Bewertungsmanagement.
Welche Rolle spielen Verzeichnisse über die KI hinaus?
Portal-Einträge wirken doppelt: Sie liefern der KI strukturierte Daten und stärken zugleich Ihre klassische lokale Sichtbarkeit. Konsistente Einträge in den großen Verzeichnissen sind ein anerkanntes Local-SEO-Signal — unabhängig von der KI-Suche.
Das macht die Arbeit besonders effizient: Ein vollständiger, NAP-konsistenter Eintrag zahlt gleichzeitig auf Google, auf die lokale Kartensuche und auf die KI-Empfehlung ein. Sie optimieren also nicht für einen einzelnen Kanal, sondern legen ein Fundament, von dem mehrere Sichtbarkeitsquellen profitieren. Wie das ins größere Bild der lokalen Optimierung passt, lesen Sie auf der Seite Local SEO.
Wie finden Sie die richtigen Portale für Ihre Branche?
Beginnen Sie bei den drei großen Allgemein-Portalen und ergänzen Sie das Portal, das Ihre Branche dominiert. Welches das ist, verrät die KI selbst: Stellen Sie eine typische Kundenfrage in Perplexity und sehen Sie, welche Portale in den Quellen auftauchen.
Dieser kleine Test ist verlässlicher als jede pauschale Empfehlung, weil er Ihren konkreten Markt abbildet. Tauchen bei „guter [Beruf] in [Stadt]“ immer wieder dieselben zwei oder drei Portale auf, gehören Sie genau dorthin — vollständig und NAP-konsistent eingetragen. Branchenspezifische Plattformen wie jameda, fachanwalt.de oder my-hammer sind dabei oft wirksamer als ein zwölfter Allgemein-Eintrag.
Setzen Sie auf Qualität statt Streuung: Wenige, vollständig gepflegte Einträge auf den relevanten Portalen schlagen viele halbfertige. Prüfen Sie die wichtigsten Einträge einmal im Quartal auf Aktualität — falsche Öffnungszeiten oder veraltete Nummern kosten Sie reale Anfragen und verwirren zugleich die KI.
Häufige Fragen zu Bewertungsportalen & KI-Suche
An der Spitze steht werkenntdenbesten.de (269 Verweise in unserer Studie), gefolgt von gelbeseiten.de und dasoertliche.de. Dazu kommen branchenspezifische Portale wie jameda.de, fachanwalt.de oder my-hammer.de.
Für ChatGPT ist das Google Business Profile zentral (38 % seiner Quellen). Für Perplexity reicht es nicht — dort entscheiden Bewertungsportale (30,5 %). Beides parallel ist am stärksten.
Qualität vor Menge: die drei großen Allgemein-Portale plus ein bis zwei Branchen-Portale, alle vollständig und NAP-konsistent. Das schlägt zwölf halbfertige Einträge.
Name, Adresse und Telefonnummer überall exakt identisch. Sie ist entscheidend, damit die KI Ihren Betrieb korrekt zuordnet — 1,5 % der Firmen in unserer Studie wurden durch Inkonsistenzen der falschen Stadt zugeordnet.
Basis-Einträge sind bei den meisten Portalen kostenlos. Kostenpflichtige Premium-Pakete sind für KI-Sichtbarkeit meist nicht nötig — Vollständigkeit und Konsistenz zählen mehr als ein bezahltes Upgrade.
Ja. Bewertungen sind ein Vertrauenssignal, das Portale höher gewichten und das in KI-Antworten einfließt. Echte, beantwortete Bewertungen sind wirksamer als ihre bloße Anzahl. Mehr dazu im Bewertungsmanagement.
Nur eingeschränkt. ChatGPT nutzt Portale kaum (0,6 %) und stützt sich auf Google Maps. Für ChatGPT ist das Google Business Profile der Hebel — siehe ChatGPT-Optimierung.
Aus der NeuRank KI-Sichtbarkeits-Studie 2026: 800 Anfragen an ChatGPT und Perplexity, 10 Branchen, 20 Städte, 5.645 ausgewertete Quellverweise. Die Studie ist frei zitierbar — hier nachlesen.
Stehen Sie auf den Portalen, die die KI liest?
Ich prüfe, auf welchen Portalen Sie eingetragen sind, wo Lücken klaffen und ob Perplexity Sie schon nennt — für Ihre Branche und Stadt. Kostenlos, auf Deutsch oder Russisch.
Mykola Vyshnevskyi
Senior SEO-Spezialist · NeuRank
15+ Jahre SEO-Erfahrung, spezialisiert auf KI-Suchoptimierung (GEO, LLMO) für den Mittelstand.